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常見問題解答 (FAQ)

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遇到 App 異常閃退或功能失效時該如何處理?
建議先檢查 App Store 或 Google Play 是否有最新版本。若問題仍然存在,請透過上方表單提交錯誤回報,並附上手機型號與系統版本,方便我們更快了解問題。
付費下載或應用內購如何處理退款?
付費與應用內購一般由 Apple 或 Google 處理。如需退款,可前往 Apple 的 reportaproblem.apple.com 或 Google Play 訂單記錄提出申請;需要核對購買證明亦可聯絡我們協助。
通常多久會收到回覆?
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